Met een praktijk van 4 medewerkers vorig jaar de overstap gemaakt van logobase naar zorgadmin (http://www.prosoftware.nl/logopedie/). Enkele ervaringen:
- conversie, goed gegaan al kun je op elke conversie het nodige afdingen
- werkbaarheid software, prima maar het is wel “effe wennen” voor de medewerkers
- helpdesk, zeker 500% beter! Als je zelf je vragen goed weet te formuleren en weet waar je over praat worden zaken kordaat opgepakt en opgelost. Wat een verschil met voorheen….
- kosten, veel gunstiger. Dat moet ieder zelf maar even bekijken.
Kortom, erg tevreden met name over het contact en de serieuze houding bij het oplossen van probleempjes en onvolkomenheden. Afgelopen week toevallig mijn lijst van problemen en wensen nagelopen; meer dan 80% is gewoon opgelost….